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液压齿轮泵厂家与客户沟通技巧

  • 来源:东莞市科昌液压科技有限公司 更新时间:2016-11-04 09:19点击:
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          从事泵行业的人员近年来也是一直持续上涨,虽然泵的购买相对其他的东西,人群会少很多,但是相互购买的一般都是厂家,企业之间,订单额依然是不错的,
    而销售液压齿轮泵也是也是技术师们必须的工作,销售液压齿轮泵不管是线上还是线下,
    我们都要具有一定的了解液压齿轮泵各项参数。
    液压齿轮泵
    线上因为看不到实际物品,当客户询问的时候我们主要是让客户知道我们是品牌厂家,而不是一些小代理商,
    或者家庭作坊,可以说明,售后,保障问题,很多客户不购买的原因就是因为不信任,开始建立信任,那购买液压齿轮泵也就是顺便的事了。
     还有很多客户是选择到厂家参考了解,之后在购买的,这时候就需要注意我们的各方面言谈了,
        首先我们要知道客户想要的产品是用来做什么的,不要客户需要的是液压齿轮泵,结果我们给推荐压力继电器,
    我们可以询问客户需要的是哪些工作范围,是用来厂家生产还是个人商户使用,进行推荐最适合的产品。
     然后是在客户进行挑选的时候常会问一些质量问题,或者用途,这时候我们可以耐心的向客户解答,
    不要敷衍的说“质量很好的”之类的话,谁会说自家的产品质量不好呢?可以从研发时间,用心打磨的时长,
    用了哪些材质,具有什么特点,给个数字给用户,让用户更相信。
    液压齿轮泵厂家
     如果客户带有老客户过来一起购买,这时候我们要注意服务的态度,不要对已经购买的用户爱答不理的,
    假如他购买的是液压齿轮泵,我们可以询问使用情况,是否需要更高压的,或者小功耗的?这样在别人看来我们就不是一个做一次性产品的厂家,
    而是希望和客户一起发展的厂家。
      最后客户已经买单了我们应该和他详细说明售后问题,留下一些联系方式,让客户对我们的液压齿轮泵满意,增加第二次购买的机会,
    一方面可以提高自身厂家的质量,一方面可以是让用户永久选择我厂液压齿轮泵的机会。
     


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